Réservation

Comme à mon habitude, j’ai effectué ma réservation sur le site Marriott Bonvoy, quelques jours avant mon arrivée. Malgré ce court délai dû à ma contrainte professionnelles, les disponibilités et les tarifs étaient attractifs, cet hôtel n’attirant pas les touristes vu sa localisation.

Deux jours avant mon arrivée, j’ai procédé à mon enregistrement en ligne, précisant mes heures d’arrivée et de départ dans l’établissement.

La veille, ma chambre a été surclassée en « Spacious Room », catégorie la plus élevée avant les suites.

Arrivée

Je suis arrivée à l’hôtel en métro depuis London Heathrow, après mon vol Lufthansa. J’adore le métro londonien, au service fréquent et efficace. Les services Heathrow Express et TFL Rail sont peu pratiques pour moi, arrivant dans le quartier de Paddington peu pratique.

L’hôtel est à 5 minutes de marche de la station Blackfriars via le pont éponyme.

À mon arrivée à l’établissement, je suis immédiatement pris en charge par le personnel de réception, et effectue les formalités d’arrivée (pas encore au point, le mobile check-in…). On m’indique que j’ai été surclassé dans la meilleure Suite de l’hôtel, encore deux niveaux au dessus du premier surclassement attribué, « comme cela, je pourrais faire de meilleures photos et vidéos », comme m’indique la réceptionniste. Très bien !

Je suis accompagné dans ma chambre par le concierge, un français !

Chambre

La suite attribuée, une Biggest Suite est située au 3ème étage de l’établissement.

Au vu de sa localisation et de sa faible hauteur, l’hôtel ne dispose pas de vues excellentes.

La chambre est néanmoins très belle, le décor contemporain très réussi.

Après l’entrée, l’on débouche sur la partie salon, équipée d’un canapé très confortable et d’une armoire contemporaine au style nordique.

Le bureau s’étale sur la paroi gauche de la chambre, et dispose de prises locales et USB (on déplore l’absence de prises multi-standard dans un hôtel qui a seulement 7 mois).

Le lit est king size et très confortable, bien qu’un peu court (standard anglais).

Les deux côtés du lit sont équipés de prises de courant et USB en nombre important. Une tablette Android est à disposition pour interagir avec le personnel et streamer du contenu sur les deux téléviseurs.

La salle de bains est spacieuse, mais le format est assez étrange, avec deux vasques opposées, une baignoire design au milieu, et les toilettes et la douche aux deux autres coins. Le tout est décoré avec grand soin.

Le système de lumières, de gestion de la température et des volets est digitalisé.

Pour finir, la visite en vidéo :

Restauration

Je n’ai testé le restaurant que lors du service du petit-déjeuner, offert pour les membres Platinum (et au-dessus) du programme Bonvoy de Marriott.

À mon arrivée, l’endroit était désert. Comme le reste de l’établissement, la décoration est particulièrement soignée.

Les tables sont suffisamment espacées pour ne pas interférer avec l’intimité des clients.

Le buffet chaud et froid est inclus, mais il est également possible de commander à la carte pour £5 par plat, sauf l’omelette qui est gratuite.

Un double expresso m’est d’abord servi avant que je me dirige vers le buffet.

Il est petit mais d’excellente qualité, avec des items chauds à base d’œufs, de bacon et de pommes de terre d’une part, et des items froids : pain, fromage, charcuterie, viennoiseries, fruits et yaourts.

J’y suis retourné plusieurs fois tellement c’était bon !

Installations de l’hôtel

Ne nous le cachons pas : l’hôtel est tout neuf et ça aide. Mais il n’est plus en phase de soft opening, ce qui veut dire que le service est excellent désormais.

La décoration est on ne peut plus adaptée : moderne mais pas cheap du tout. Tout est bien calculé et décoré.

La salle de fitness est située au niveau -2 et est plutôt bien équipée pour un hôtel de cette taille.

Départ

Les formalités de départ ont été simplissimes, puisque j’ai utilisé le Mobile Check-out de l’application Marriott. J’ai reçu la facture quelques heures après sur mon adresse mail.

Conclusion

Excellent séjour dans cet établissement récent sur South Bank. On regrettera l’absence de vue, le bâtiment étant compressé entre d’autres et des tours. Mais tout le reste est plus qu’à la hauteur.

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