Sheraton Prague : le minimum syndical, sans grand intérêt

Un séjour en République Tchèque a été pour moi l’occasion de tester le Sheraton Prague.

L’hôtel est relativement bien placé, juste à la limite de l’hyper-centre et donc à distance de marche raisonnable de tout ce qu’il y a d’intéressant à voir en ville ou presque.

Il est composé de deux corps de bâtiment : en façade un bâtiment ancien dans le plus pur style de l’architecture locale, sur l’arrière on trouvera un second bâtiment plus moderne.

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La première impression est donc plutôt bonne. Mais une fois la porte d’entrée passée, ça fait tout de suite plus vieillot. Le lobby fait très années 80/90 et mériterait un coup de neuf.

Sheraton Prague

Le check-in se fait rapidement, ma chambre standard est upgradée en chambre club. Le minimum syndical niveau application du programme de fidélité mais l’hôtel avait l’air très rempli donc peut être n’avaient ils pas mieux.

Le Sheraton Prague : un peu vieillot derrière une jolie façade

Ma chambre est justement dans le second bâtiment, le plus moderne, et donne donc sur l’arrière.

Si elle manque un peu de profondeur elle est quand même de dimension acceptable et on  de la place pour bouger.

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L’espace « bureau » par contre est un peu limité.

Deluxe Club Room -Sheraton Prague

Par rapport à la taille de la chambre, la salle de bains est étonnamment grande.

Deluxe Club Room -Sheraton Prague

Deluxe Club Room -Sheraton Prague

Et la visite en vidéo pour terminer.

 

Je ne sais de quand date la dernière rénovation mais l’ensemble fait très neuf, propre et de bon goût. A l’exception du balcon  qui, lui, montre que l’immeuble n’est pas de première jeunesse.

Deluxe Club Room -Sheraton Prague

Il suffit d’emprunter les couloirs de l’hôtel pour avoir la confirmation de ce sentiment de rénovation à moitié faite.

Comme la chambre, les couloirs font « neuf’.

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Mais il suffit de s’approcher de l’ascenseur et des cages d’escalier pour retourner 20 ans en arrière.

Restaurant - Sheraton Prague

Sheraton Prague

Sheraton Prague

Bref une chambre qui correspond à ce qu’on attend de ce genre d’hôtel mais les parties communes qui laissent franchement à décider.

Le restaurant : la bonne surprise du Sheraton Prague

Après une arrivée tardive j’ai joué la carte de facilité et ai diné au restaurant de l’hôtel plutôt que chercher une table en ville.

L’entrée du restaurant, là aussi, ne donne pas spécialement envie. On se demande dans quel type de boui-boui on va tomber, d’autant plus que les odeurs de cuisine sont assez présentes. Et une fois qu’on a avancé de quelques mètres, miracle. Les odeurs disparaissent et l’endroit apparait comme décoré avec goût. Mais encore une fois à moitié : un mobilier sobre assorti à des murs sombres côtoient un carrelage et un papier peint d’une autre époque.

Restaurant - Sheraton Prague

Restaurant - Sheraton Prague

Le personnel est par contre d’une grande amabilité et les plats délicieux et très bien présentés.

Restaurant - Sheraton Prague

Restaurant - Sheraton Prague

Je n’aurais jamais pensé dire cela mais finalement s’il y a un grand point de satisfaction dans ce séjour c’est bien le restaurant du Sheraton Prague. Enfin, pas le restaurant en lui-même mais le service et les plats.

Je n’ai pas testé le bar situé dans le lobby bien qu’il m’ait eu l’air très agréable.

Le Sheraton Prague dispose également d’un roof-top bar très renommé, malheureusement fermé lors de mon séjour pour raisons climatiques.

Sheraton Prague

Restaurant - Sheraton Prague

Quand au Club Lounge il reste très minimaliste. Là encore la salle ne paie vraiment pas de mine.

Club Lounge - Sheraton Prague

 

Club Lounge - Sheraton Prague

Il au moins le mérite d’offrir une prestation chaude même si dans l’ensemble le tout reste très minimaliste.

Club Lounge - Sheraton Prague

Club Lounge - Sheraton Prague

 

Club Lounge - Sheraton Prague

Club Lounge - Sheraton Prague

Club Lounge - Sheraton Prague

Club Lounge - Sheraton Prague

Bref un club lounge qui a le mérite d’exister pour les membres gold et platinum du programme de fidélité mais qui ne laisse pas d’expérience mémorable.

Je terminerai avec la salle de sport.

Située en sous-sol et de taille convenable. Y étant allé tôt le matin je ne sais si sa taille suffit aux heures de pointes. L’essentiel des appareils y est, c’est propre mais ça vend pas du rêve.

Si le check-in s’est remarquablement bien passé, le check-out prendra un temps fou avec un personnel pas super aimable.

 

Conclusion : le Sheraton Prague fait le job, sans plus.

Au final le Sheraton Prague fait le job de manière vraiment minimaliste. Les chambres sont bien mais tout le reste de l’hôtel mériterait vraiment un coup de peinture. Si vous cherchez un retour dans les années 80 c’est l’endroit parfait. Pour un prochain séjour à Prague je tenterai plutôt l’Augustine.

Hôtel : un bon emplacement, mais un établissement vraiment vieillot. 7

Check-in / Check:out : Parfait à l’arrivée, catastrophique au départ. 5

Chambre : De bonne taille pour une chambre « standard » et joliment décorée. Par contre le balcon c’est Beyrouth. 8

Restauration : Un restaurant qui ne paie pas de mine mais délicieux, un lounge viellot aux prestations basiques. 7,5

Equipements : Salle de sport borgne en sous sol qui fait le job, sans plus. 7

Service et attention : Une expérience globalement bonne, surtout au restaurant, gâchée au check-out 7

Application du programme de fidélité : reconnaissance du client au check-in, surclassement minimaliste mais je pense qu’il n’y avait pas de chambre disponible pour faire mieux. 8

Rapport expérience prix : A 150 euros la nuit dans une ville réputée pas cher, c’est très moyen. 6

Sheraton Prague Charles Square

Hotel (emplacement etc...)
Checkin-out
Chambre
Restauration/bar
Equipements (gym, piscine, spa...)
Service et attention
Application programme de fidélité
Rapport Expérience/Prix

Prestation correcte pour un hôtel vieillot

Au final le Sheraton fait de job de manière vraiment minimaliste. Les chambres sont bien mais tout le reste de l'hôtel mériterait vraiment un coup de peinture. Si vous cherchez un retour dans les années 80 c'est l'endroit parfait.

Bertrand Duperrin
Bertrand Duperrinhttp://www.duperrin.com
Voyageur compulsif, présent dans la communauté #avgeek française depuis la fin des années 2000 et passionné de (longs) voyage depuis sa jeunesse, Bertrand Duperrin a cofondé Travel Guys avec Olivier Delestre en mars 2015. On peut le retrouver aussi aussi sur http://www.duperrin.com où il parle depuis plus de 10 ans de la transformation digitale des organisations, son métier quand il est au sol.
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