Tag: Delta Airlines

Avec le COVID les compagnies aériennes ont, pour un temps au moins, changé nombre de leurs pratiques, pour le pire ou le meilleur. Pour le pire et il n'est pas nécessaire de revenir sur le sujet, une dégradation de la...

Il y a un mois nous introduisions #DEGRAD19, le classement des compagnies aériennes en fonction de la manière dont elles maintenaient ou dégradaient leur qualité de service et leur expérience client en raison du COVID-19. Après un mois les choses...

Tout le monde se demande à quel point l'expérience passager sera dégradée dans l'aérien demain. Nous avons analysé le niveau de service proposé par différentes compagnies pour en déduire un classement en fonction de la dégradation de l'expérience passager...

Aujourd'hui nous vous présentons le baromètre #DEGRAD19. Pour un temps indéterminé qu'on expert le plus court possible, les conditions de voyage en avion vont être très largement dégradées comme nous l'avions évoqué dans diverses vidéos avec des invités spéciaux....

Les compagnies aériennes sont en train d'encaisser un choc d'une rare violence. Pour certaines le choc est passé (autrement dit elles ont sécurisé leur avenir financier à moyen terme), pour d'autres non (elles sont à la recherche de financements...

On ne sait pas quand le transport aérien redémarrera et à quelle vitesse mais une chose est certaine il reprendra progressivement, de manière chaotique et avec des capacités réduites. En raison de la crise actuelle les compagnies aériennes ont bien...

Suite aux différentes mesures prises pour enrayer la propagation du COVID-19 les compagnies aériennes font face à une vague d'annulation jamais vue. D'abord cela a été du fait des clients qui avaient peur de voyager ou étaient "interdits" de...

Ca y est c'est officiel, la co-entreprise entre Delta Airlines, Air France, KLM et Virgin Atlantic a pris son envol cette semaine. Jusqu'à présent coexistaient une co-entreprise entre Delta et Virgin et une autre entre Delta, Air France, KLM et...

Delta Airlines a dernièrement dévoilé la nouvelle cabine "First" qui équipera les Airbus A321Neo qu'elle exploitera sur ses lignes intérieures à partir de décembre 2020. La compagnie aérienne s'est associée à RECARO et Factorydesign, en s'appuyant sur les feedbacks des...