Tag: Fralliance
Compagnies aériennes et aéroports doivent mieux collaborer au service de l’expérience client
Une compagnie aérienne est responsable vis à vis de son client du bon déroulement de son voyage de bout en bout. Mais malheureusement la compagnie n'a pas toujours entre les mains tous les leviers pour que tout se passe...