Pour ma relativement courte correspondance à Philadelphie, je visiterai le nouveau salon Flagship situé au concourse A, la zone d’où partent la plupart des vols internationaux de la compagnie américaine.
Localisation et accueil
Le salon est situé au milieu du Concourse A, et est signalé avec un grand panneau indiquant la présence d’un Admirals Club et de ce salon Flagship à l’étage. Deux ascenseurs ainsi qu’un long escalator permettent l’accès.
L’accueil est un peu méprisant, on me dévisage pour me faire comprendre que je n’ai pas accès à ce salon, ce qui est évidemment faux. Après insistance sur mon éligibilité, je suis admis du bout des lèvres au salon.
Design du salon
Le salon est très beau, la décoration au gout du jour et réussi. Divers espaces de relaxation sont disponibles, ainsi qu’un espace de restauration au fond du salon.
Offre de restauration
L’offre de restauration est en réalité assez décevante, malgré les annonces marketing effectuées. L’offre chaude et peut appétissante malgré mon passage à une heure de repas.
De plus, l’indisponibilité d’un bar en self-service est vraiment pénalisante. Seule consolation : le champagne offert à l’accueil est une Veuve Clicquot au lieu d’un Piper dans les autres salons de la compagnie.
Conclusion
Une expérience décevante, mais qui mérite un passage plus long.
Itinéraire suivi
Pour rappel, voici l’itinéraire suivi :
| # | Type | Article |
|---|---|---|
| 1 | Carnet | Formation professionnelle dans le Texas |
| 2 | Salon | American Airlines Admirals Club, Boston Logan Term B (non reporté) |
| 3 | Vol | American Airlines Domestic First, Boston Logan – Dallas Fort-Worth, Airbus A321neo |
| 4 | Salon | American Airlines Flagship Lounge, Dallas Fort-Worth |
| 5 | Vol | American Airlines Domestic First, Dallas Fort-Worth – San Antonio, Airbus A319 |
| 6 | Hôtel | Sol Cypress, San Antonio, a Tribute Portfolio Hotel |
| 7 | Hôtel | W Austin |
| 8 | Salon | American Airlines Admirals Club, Austin |
| 9 | Vol | American Airlines Domestic First, Austin – Philadelphie, Airbus A319 |
| 10 | Salon | Salon American Airlines Flagship Lounge, Philadelphie |
| 11 | Vol | American Airlines Domestic First, Philadelphie – Boston Logan, Airbus A321 |
American Airlines Flagship Lounge, Philadelphie : Magnifique mais catering insuffisant
Localisation
Hard product (Design, Décoration, Taille et Confort)
Propreté
Catering (Restauration)
Catering (Boissons)
Sanitaires (y.c. douches et spa)
Expérience globale
Décevant
Une expérience décevante, mais qui mérite un passage plus long.
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