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La contribution du digital à la travel expérience : les assistants intelligents

A quoi le digital va-t-il bien pouvoir servir aux acteurs du monde du voyage pour passer un cap ? Vous allez me dire "mais il est déjà partout le digital, le secteur l'a adopté". D'un coté c'est vrai, mais...

Qu’attendre de l’Apple Watch dans l’aérien ?

Nous sommes à quelques semaines de l'arrivée de l'Apple Watch et il est temps de se demander si et, le cas échéant, comment les compagnies aériennes vont s'approprier le nouveau produit d'Apple au service de leur  expérience passager. Mais avant...