Tag: statuts

Qu'on parle aérien ou hôtellerie, les programmes de fidélité sont un bon moyen pour les acteurs du secteur de fidéliser leur clientèle. Mais, malgré tout, ils ne cessent de diminuer les avantages que ceux-ci offrent à leurs membres. Paradoxal...

Après de nombreux autres dont Air France-KLM avec Flying Blue et United avec Mileage Plus récemment, Lufthansa vient à son tour d'annoncer une refonte de son programme de fidélité Mile&More. La promesse (bizarrement déjà entendue ailleurs pour le même type...

Obtenir un statut premium sur un programme de fidélité et les bénéfices qui vont avec est souvent vu comme une quête impossible. Et le plus souvent ça l'est. Mais il y a des trucs pour acquérir un statut sans...

La mariage entre Marriott et Starwood et la lente fusion des programmes de fidélité se met en place. Pour l'instant sans trop de casse mais avec quelques points de vigilance. Rappel des épisodes précédents. Marriott-Starwood un long accouchement 2016 : Marriott rachète...

Cela fait longtemps que j'avais prévu d'écrire un billet sur les programmes de fidélité aériens. Ca doit être parce que les vacances approchent : les amis se réveillent et ont pleins de questions sur les miles et les statuts....