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L'usage de la biométrie se généralise pour permettre des parcours plus fluides en aéroport. Pour en arriver au voyage 100% dématérialisé et sans passeport ? On peut y croire. La lente dématérialisation du dossier client Commençons par rappeler d'où on vient...

Jusqu'à présent pour obtenir une indemnisation d'une compagnie aérienne, par exemple en cas de retard, ou réclamer des miles non crédités sur le programme de fidélité, il fallait prouver qu'on était bien à bord de l'avion en fournissant sa...