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Programmes de fidélité : mon bilan pour 2023 et plans pour 2024

2023 a été une année finalement très tranquille sur la gestion de mes statuts sur les différents programmes de fidélité dont je suis membre mais des questions sérieuses se posent quant à ma stratégie pour 2024. Vous nous aviez demandé...

Les choses à savoir pour choisir votre programme de fidélité aérien

Les gens ont souvent tendance à choisir par défaut le programme de fidélité de la compagnie avec qui ils voyagent le plus souvent mais ça n'est pas toujours un bon calcul. La plupart des voyageurs ne choisissent pas leur programme...

Flying Blue envoie encore des cartes physiques…pour les statuts à vie

Même si Flying Blue n'envoie plus depuis un de cartes physiques à ses clients deux exceptions demeurent : pour les membres à vie et les membres Ultimate. Cela fait un an que le programme de fidélité d'Air France et KLM...

Est-il toujours intéressant de jouer la carte des programmes de fidélité en 2023 ?

Avec des statuts de plus en plus durs à atteindre et des bénéfices qui ne cessent de se dégrader, beaucoup de passagers se demandent s'il est toujours intéressant de rester fidèle à une compagnie aérienne ou un groupe hôtelier...

Qu’est ce qu’un client fidèle ?

S"il y a un sujet qui fait régulièrement débat au sein des voyageurs c'est celui des programmes de fidélité. Pas assez rémunérateurs pour les uns, ne témoignant pas assez de reconnaissance aux clients pour les autres ils font rarement...

Pourquoi adhérer au programme de fidélité d’une compagnie qu’on utilise pas ?

La notion de même de programme de fidélité suggère qu'on adhère à ceux des marques que l'on utilise beaucoup. Quand on sait à quel point il est difficile d'arriver à un statut intéressant même quand on est bon client,...

Quels hôtels offrent un statut à vie sur leur programme de fidélité ?

Certains hôtels offrent à leur clients la possibilité de conserver leur statut dans leur programme de fidélité à vie, épargnant ainsi aux plus fidèles d'entre d'eux l'angoisse de réussir à se requalifier au bout d'un certain nombre d'années. Donc...

Quels programmes de fidélité aériens offrent un statut à vie ?

Le programmes de fidélité aériens offres des avantages très intéressants à leurs meilleurs membres mais cela a un prix : chaque année le client doit se "requalifier". Pour certains cela se fait sans problème, pour d'autres cela peut être...

Programmes de fidélité : des statuts au rabais en 2021-2022 ?

Comme nous l'avons déjà écrit, hôtels et compagnies aériennes font tout pour garder leurs meilleurs clients engagées dans leurs programmes de fidélité en ces temps de pandémie où beaucoup auraient du perdre leur statut qui constitue le fil à...