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Review : Air France Economy – Lyon – Paris-Orly, Bombardier CRJ1000 (operated by HOP!)

De retour de notre mariage, nous voici revenus à l’aéroport de Lyon Saint-Exupéry pour notre retour vers Paris. Un vol sans histoire. Enregistrement Nous nous enregistrons en ligne 30 heures avant le départ, et le rang 2 m’est attribué. Impossible de...

Tensions à venir entre KLM et Air France-KLM ?

Il y a des turbulences chez Air France-KLM et, une fois n'est pas coutume c'est chez KLM que cela remue, sur fond de tensions entre la compagnie Néerlandaise et le groupe. La raison de la discorde : la volonté de...

RIP Hop !

On vous annonçait il y a peu l'alignement de la grille tarifaire de Hop! sur celle d'Air France avant ce qu'on imaginait être la suite inéluctable : la fin de Hop !. Et bien les choses ont été beaucoup plus...

HOP aligne enfin sa gamme tarifaire sur AF… Jusqu’à la mort d’HOP!

Comme nous l'écrivions il y a quelques jours, Ben Smith, le nouveau PDG d'Air France-KLM a signé l'arrêt de mort de Joon. Le travail de remise à plat du produit passe souvent par sa lisibilité. Or, commercialement parlant, le court-courrier...

Air France : les chantiers de Ben Smith

A peine installé le tout nouveau patron d'Air France-KLM et dirigeant provisoire d'Air France va devoir prendre la mesure des différents défis qu'il va devoir relever. Restaurer la confiance des clients On peut dire ce qu'on veut le client n'aime pas...