Tag: assistants personnels

La mode est aux chatbots et autres assistants virtuels et chaque compagnie qui se respecte se doit d'avoir une initiative sur le sujet. Et en la matière c'est un peu comme en matière de robots hôteliers, même si c'est...

On parlait hier des grandes tendances dans l'expérience client en distribution hôtelière et de  l'importance que le secteur donnait aux interfaces vocales. Sans surprise l'aérien va dans le même sens et Air France va proposer un certain nombre de...

A quoi le digital va-t-il bien pouvoir servir aux acteurs du monde du voyage pour passer un cap ? Vous allez me dire "mais il est déjà partout le digital, le secteur l'a adopté". D'un coté c'est vrai, mais...