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Programmes de fidélité

Les programmes de fidélité des compagnies aériennes et chaines d’hôtels

Flying Blue écoute (enfin) ses clients !

Le lundi 6 novembre 2017 marque un réel tournant dans le programme de Fidélité Flying Blue d’Air France-KLM, leader en Europe. Mais cette annonce va réellement transformer le monde des programmes de fidélité européens,...

Les programmes de fidélité aériens pour les nuls

Cela fait longtemps que j'avais prévu d'écrire un billet sur les programmes de fidélité aériens. Ca doit être parce que les vacances approchent : les amis se réveillent et ont pleins de questions sur...

Sondage Exclusif : Quel avenir pour Flying Blue ?

Les programmes de fidélité évoluent et proposent désormais à leurs clients de nouvelles modalités de fonctionnement. Flying Blue réfléchit depuis plusieurs mois aux nouveautés qui lui permettraient d'opérer également sa propre révolution, en s'inspirant...

Flying Blue : les perdants, les gagnants !

Le 6 novembre dernier, Flying Blue annonçait une réforme profonde de son programme de fidélité. Vous avez pu retrouver sur notre site les détails de cette réforme et le nouveau fonctionnement du programme. Bien que...

Evolution de Flying Blue : Les passagers montrent les dents

Flying Blue a entâmé depuis quelques temps une réflexion sur la refonte du programme de fidélité d’Air France-KLM avec pour ligne directrice de le rendre plus lisible et simple à utiliser. Sachant que nous...

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