Dans le cadre d’une réunion de membres FlyerTalk, que l’on appelle « DO » dans notre jargon, j’ai réservé dans cet hôtel de la capitale polonaise pour deux nuits.
J’avais déjà séjourné à Varsovie au Westin, qui était de très bonne qualité, mais cet hôtel là est plus historique et surtout beaucoup mieux situé, au sein de la vieille ville.
Réservation
J’ai réservé cet hôtel sur le site SPG, en utilisant une promotion récurrente SPG Hot Escapes qui me permettait de bénéficier d’un tarif défiant toute concurrence, à environ 75 € la nuit.
Quelques jours après ma réservation, ma carte de credit a été débitée du montant total du séjour.
Arrivée
Je suis arrivé dans l’établissement après un trajet en Uber depuis l’aéroport, pour environ 7€.
L’hôtel est dans une zone semi-piétonne, inaccessible aux véhicules non autorisés. Le chauffeur m’a donc déposé à 50m à pied.
L’accueil fut très chaleureux. En tant que membre Platinum, il m’a été proposé de choisir entre les 500 Starpoints offerts ou le petit-déjeuner continental.
En toute franchise, c’est la première fois en Europe que je n’ai pas pu bénéficier d’un petit-déjeuner complet (Buffet) en tant qu’avantage Platinum.
Autre avantage : un surclassement en suite Bristol, le premier niveau de suite accessible dans l’établissement.
Chambre
La suite assignée était située au 5ème étage de l’établissement. Malheureusement, la vue était assez quelconque, car cette chambre donnait sur la cour intérieure.
L’entrée était plutôt spacieuse, un peu trop d’ailleurs, et comportait un grand placard avec beaucoup de rangements.
La salle de bains était grande, mais mériterait une rénovation plus profonde pour supprimer le bidet et mettre une douche à la place, en plus du bain.
Le salon était très agréable pour passer un moment entre amis.
La chambre, elle, était quelquepeu exiguë, et le bureau, à mon sens, a plus sa place dans le salon. Le lit était tes confortable.
La connexion à Internet était de bonne qualité, et la vitesse permettait complément le visionnage de vidéos.
Voici une petite visite guidée de la chambre en vidéo :
Lobby et espaces communs
L’hôtel est le palace historique de la ville, au décor baroque très agréable. Le personnel est souriant, toujours aux petits soins pour les clients.
Restauration
Je n’ai pas eu le plaisir de dîner ou de prendre un verre au bar. En revanche, j’y ai pris mon petit déjeuner le premier matin (en supplément) à la carte : service de très bonne qualité, prévenant, et prix raisonnable pour un hôtel (moins de 15 €).
Voici la sélection « Healthy » :
Départ
Les formalités de départ ont été très rapides, et pour cause, mon vol à 6h15 du matin m’a imposé un départ de l’hôtel à 5h30. Aucun problème, facture correcte, service polissé.
Conclusion
Un excellent hôtel à Varsovie, probablement le meilleur de chez Starwood. A ne pas manquer, le lobby est superbe et des visites de l’hôtel sont même organisées par le concierge.
Excellent hôtel historique à Varsovie
Emplacement
Lobby
Check In : expérience et efficacité
Chambre : décoration
Chambre : taille
Chambre : vue
Chambre : lit
Chambre : salle de bains
Restauration/Petit déjeuner
Check Out : expérience et efficacité
Respect du programme de fidélité
Service : efficacité et attention
Ambiance générale
Rapport Expérience/prix
Excellent
Pas grand chose à redire, si ce n'est la vue limitée depuis la suite. Service aux petits soins.