Dans le cadre de mon récent séjour en Thaïlande en avril/mai 2O15, j’ai séjourné au Westin Siray Bay Resort de Phuket, fidèle à SPG depuis des années, et ce, à raison. Il y a plusieurs hôtels Starwood à Phuket :

• Le Naka Island, un hôtel Luxury Collection, situé au Nord-Ouest de l’île
• Le Méridien, situé au Sud-Ouest de l’île
• Cet hôtel, le Westin, situé au Sud-Est de l’île

Question prix, le Westin était le plus avantageux, avec une promotion à 3000 THB la nuit, prix imbattable vu la réservation tardive (4 jours avant l’arrivée).
Comme à mon habitude, je réserve la chambre la moins chère, sans petit-déjeuner, et sans utiliser de Suite Night Award, mécanisme qui garantit les surclassements en suite chez SPG.

Un accueil à parfaire

Je suis arrivé peu avant midi à l’hôtel, grâce au transfert aéroport réservé par internet. Pour information, l’hôtel en propose, mais à un tarif 75% supérieur à celui trouvable par ailleurs.
Mes bagages n’ont pas été pris en charge automatiquement, et j’ai du demander l’intervention d’un bagagiste.

La réception est très belle, située à l’air ouvert dans le bâtiment principal.

J’ai été pris en charge immédiatement par la réceptionniste, qui m’a invité à m’asseoir le temps d’effectuer les formalités d’enregistrement, et m’a apporté un verre d’accueil pour patienter.
Après quelques minutes, elle revient pour me confier les clés de ma chambre : un surclassement en suite découverte, pas la plus grande de l’établissement, mais chose assez rare d’après FlyerTalk.
Les bénéfices SPG, outre le surclassement m’ont également été présentés : deux coupons de boisson à utiliser de 17h à 19h au bar pour chacune des nuits passées, le petit-déjeuner buffet offert avec une coupe de champagne, 15% de réduction dans tous les bars et restaurants de l’hôtel, et une réception organisée par le General Manager.
Ensuite, un bagagiste m’a accompagné en voiturette jusqu’à ma chambre, située environ à mi-hauteur de la colline sur laquelle le resort est situé.

Une suite de rêve

La suite assignée était magnifique, non tant par l’espace intérieur que par la vue et la piscine privée.
Voici une visite virtuelle de la chambre:

Le lit était de très grande taille, et très confortable conformément aux promesses de la chaîne.

La salle de bains était bien équipée, avec douche et bain, mais les toilettes n’étaient séparées de la salle de bains que par une porte vitrée, ce qui implique qu’il est difficile d’utiliser les toilettes pendant que quelqu’un d’autre utilise la salle de bains, à moins de partager une certaine intimité.
Les produits de toilette Westin sont toujours excellents.

Le salon de la suite, bien qu’agréable, était peu meublé, et les meubles semblaient usés par le passage important de touristes auquel l’établissement semble faire face.

Le clou de cette suite reste la piscine privative dont elle bénéficie. Elle est peu profonde, mais le plaisir de pouvoir se baigner seul est tel que cet aspect est vite mis de côté. Un transat est à disposition, ainsi qu’une petite table permettant de boire un verre ou de prendre son repas en Room Service.

Voici quelques vues depuis ma chambre prises à différents moments du séjour. Cette vue est réellement inoubliable.

Des équipements communs de qualité et bien maintenus

L’hôtel possède 3 grandes piscines situées à proximité des chambres pour éviter des parcours piétons trop longs et fatiguants (escaliers nombreux).
Ces piscines, toutes équipées d’un bar et de transats, sont de bonne qualité et bien maintenues. Du personnel est à disposition en permanence pour répondre aux sollicitations des vacanciers.

L’établissement possède plusieurs restaurants, que j’ai quasiment tous essayé. Le restaurant italien, situé un peu en retrait, est d’excellente qualité et sert de très bons produits importés.
Le restaurant international, dispose d’un buffet qualitatif, et de plats à la carte très goutus, tels les currys.

Le petit déjeuner est de très bonne qualité, avec de nombreux stands mêlant options continentales, américaines et asiatiques. Je note tout particulièrement le stand de crêpes cuites à la minutes, ou les omelettes très bien exécutées et servies sans coloration, dans les règles de l’art. Seul le service est à pointer du doigts, les débarrassages ou le service de café pouvant être un peu trop long.

Le bar, situé dans le prolongement du lobby de l’hôtel, est très agréable, aéré, et le service très attentionné.

Conclusion : Un petit paradis sur terre

J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel, qui m’a paru beaucoup trop court. Tout est fait pour s’y sentir bien. Je vous le recommande chaudement, recommandation soutenue par le prix qui défie toute concurrence à Phuket !

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