Istanbul est une ville incroyable, mélange de tradition orientale et de modernité. J’ai pu le découvrir lors d’un court séjour début avril 2015 dans le poumon économique turc. Côté hôtels, peu de choix possibles et accessibles financièrement chez Starwood.
Le seul choix viable était donc l’hôtel W, chaîne dont j’apprécie la modernité du design des chambres, mais moins la supposée décontraction dans le service, qui vire parfois à la non-chalance inadmissible dans un établissement 5 étoiles à un niveau de prix très élevé.
J’ai donc réservé cet hôtel au travers du site SPG, et ai utilisé la Best Rate Guarantee, après avoir trouvé un tarif beaucoup plus abordable sur un comparateur. Au final, un tarif hors petit-déjeuner à 176 €, pas vraiment donné.
Au final, l’expérience a été mitigée. Même si la chambre était très belle, le service était à la limite de l’inexistant, et le petit déjeuner assez décevant.
W Istanbul - Fantastic Suite
Emplacement
Lobby
Check In : expérience et efficacité
Chambre : décoration
Chambre : taille
Chambre : vue
Chambre : lit
Chambre : salle de bains
Restauration/Petit déjeuner
Bar(s)
Check Out : expérience et efficacité
Respect du programme de fidélité
Ambiance générale
Une expérience sympathique mais pas démentielle. Si le produit est bon, le service laisse à désirer comme dans beaucoup de W. Et surtout, le petit-déjeuner n'est vraiment pas au niveau d'un hôtel 5 étoiles. En déplacement professionnel, préférez un hôtel moins hype.
